брайан никкол

  1. NewsMaker

    Новости Вложились в роботов, потеряли клиентов: Starbucks проклинает автоматизацию

    Почему холодный расчёт оказался менее прибыльным, чем тёплый приём? Компания Starbucks признала , что ставка на автоматизацию оказалась ошибочной. После двух лет снижения численности персонала в расчёте на замену части функций техникой, сеть кофеен фиксирует падение выручки и недовольство...