- 19,455
- 40
- 8 Ноя 2022
Нажимаешь в поиске “узнать цену” — и бот уже общается с администратором вместо тебя.
Google официально запустила новую экспериментальную функцию в поиске, которая позволяет пользователям <strong>поручить ИИ звонить в местные компании</strong> и узнавать нужную информацию от их имени. Теперь, вместо того чтобы самостоятельно искать, звонить и выяснять детали, достаточно нажать одну кнопку — и Для просмотра ссылки Войдиили Зарегистрируйся сам уточнит цену, наличие услуги и другие нюансы.
Функция получила название <em>AI-powered calling to local businesses</em> и встроена прямо в поисковую выдачу. При поиске, например, груминг-салона или химчистки, в результатах может появиться кнопка <strong>"Have AI check pricing"</strong>. Кликнув по ней, пользователь задаёт параметры запроса: какого размера собака, какие услуги нужны, когда удобно записаться и как получать уведомления о результате. После этого ИИ сам позвонит в выбранную организацию, соберёт информацию и вернётся с ответом.
По задумке разработчиков, эта функция экономит время пользователей и одновременно помогает бизнесу находить клиентов. В теории, владельцам заведений больше не нужно обрабатывать десятки однотипных вопросов: их возьмёт на себя Для просмотра ссылки Войдиили Зарегистрируйся голосовой агент.
На практике же запуск функции вызвал волну обсуждений. Как выяснилось, её прообразом была система <strong>"Ask for Me"</strong>, которую Google начала тестировать в начале года. Она использовала реалистично звучащий синтезированный голос, чтобы дозваниваться до компаний и задавать от имени человека уточняющие вопросы. Причём технология напоминает раннюю разработку Google — <strong>Duplex</strong>, представленную ещё в 2018 году. Тогда система тоже звонила в рестораны и салоны, чтобы заказывать столики или узнавать расписание. Однако критики указывали, что Duplex не идентифицировала себя как ИИ, что вызывало тревогу у людей, не осознававших, что разговаривают не с человеком.
Новое воплощение голосового помощника оказалось менее медийным, но не менее спорным. Некоторые пользователи Reddit сразу усомнились в полезности функции, указывая, что похожие идеи уже обсуждались несколько лет назад. Другие жаловались, что теперь приходится стоять в очереди не только за живыми людьми, но и за Для просмотра ссылки Войдиили Зарегистрируйся , которые тоже звонят и занимают линии.
Один из комментаторов саркастически отметил: «Конечно, это никогда не будет использоваться не по назначению. И никому из сотрудников не будет раздражающе отвечать на такие звонки». Тем не менее, часть пользователей высказалась в поддержку идеи, заявив, что общество «научится адаптироваться» к новому типу цифрового посредничества.
Сама компания тем временем подтверждает, что Для просмотра ссылки Войдиили Зарегистрируйся уже доступна для всех пользователей Google Search на территории США. При этом для подписчиков тарифов <strong>Google AI Pro</strong> и <strong>AI Ultra</strong> предусмотрены повышенные лимиты — они могут запускать больше подобных запросов.
Google также провела демонстрацию возможностей сервиса на примере популярной мягкой игрушки <strong>Labubu</strong>, за которой охотятся тысячи коллекционеров. ИИ звонил в магазины, чтобы выяснить, есть ли в наличии нужная версия. Таким образом компания не только протестировала технологию на практике, но и показала её потенциал для решения нестандартных задач.
Новая возможность, по сути, объединяет голосовой ассистент, синтез речи, автоматизированный диалог и поиск — всё в одном. Осталось только понять, насколько охотно с таким ИИ будут общаться реальные сотрудники компаний и где проходит грань между автоматизацией и цифровым шумом.
Google официально запустила новую экспериментальную функцию в поиске, которая позволяет пользователям <strong>поручить ИИ звонить в местные компании</strong> и узнавать нужную информацию от их имени. Теперь, вместо того чтобы самостоятельно искать, звонить и выяснять детали, достаточно нажать одну кнопку — и Для просмотра ссылки Войди
Функция получила название <em>AI-powered calling to local businesses</em> и встроена прямо в поисковую выдачу. При поиске, например, груминг-салона или химчистки, в результатах может появиться кнопка <strong>"Have AI check pricing"</strong>. Кликнув по ней, пользователь задаёт параметры запроса: какого размера собака, какие услуги нужны, когда удобно записаться и как получать уведомления о результате. После этого ИИ сам позвонит в выбранную организацию, соберёт информацию и вернётся с ответом.
По задумке разработчиков, эта функция экономит время пользователей и одновременно помогает бизнесу находить клиентов. В теории, владельцам заведений больше не нужно обрабатывать десятки однотипных вопросов: их возьмёт на себя Для просмотра ссылки Войди
На практике же запуск функции вызвал волну обсуждений. Как выяснилось, её прообразом была система <strong>"Ask for Me"</strong>, которую Google начала тестировать в начале года. Она использовала реалистично звучащий синтезированный голос, чтобы дозваниваться до компаний и задавать от имени человека уточняющие вопросы. Причём технология напоминает раннюю разработку Google — <strong>Duplex</strong>, представленную ещё в 2018 году. Тогда система тоже звонила в рестораны и салоны, чтобы заказывать столики или узнавать расписание. Однако критики указывали, что Duplex не идентифицировала себя как ИИ, что вызывало тревогу у людей, не осознававших, что разговаривают не с человеком.
Новое воплощение голосового помощника оказалось менее медийным, но не менее спорным. Некоторые пользователи Reddit сразу усомнились в полезности функции, указывая, что похожие идеи уже обсуждались несколько лет назад. Другие жаловались, что теперь приходится стоять в очереди не только за живыми людьми, но и за Для просмотра ссылки Войди
Один из комментаторов саркастически отметил: «Конечно, это никогда не будет использоваться не по назначению. И никому из сотрудников не будет раздражающе отвечать на такие звонки». Тем не менее, часть пользователей высказалась в поддержку идеи, заявив, что общество «научится адаптироваться» к новому типу цифрового посредничества.
Сама компания тем временем подтверждает, что Для просмотра ссылки Войди
Google также провела демонстрацию возможностей сервиса на примере популярной мягкой игрушки <strong>Labubu</strong>, за которой охотятся тысячи коллекционеров. ИИ звонил в магазины, чтобы выяснить, есть ли в наличии нужная версия. Таким образом компания не только протестировала технологию на практике, но и показала её потенциал для решения нестандартных задач.
Новая возможность, по сути, объединяет голосовой ассистент, синтез речи, автоматизированный диалог и поиск — всё в одном. Осталось только понять, насколько охотно с таким ИИ будут общаться реальные сотрудники компаний и где проходит грань между автоматизацией и цифровым шумом.
- Источник новости
- www.securitylab.ru
